Erschreckende Zahlen: Impfhotline ist völlig überlastet - Senioren verzweifeln

Berlin - Millionen Deutsche - vor allem Senioren - versuchen gerade, an einen Impf-Termin zu gelangen. Über die bundesweite Hotline sollte dies eigentlich möglich sein, doch interne Zahlen zeigen, wie überlastet das System ist.

Wer derzeit telefonisch einen Impf-Termin buchen möchte, braucht vor allem zwei Dinge: Ausdauer und ganz viel Zeit.

Denn die bundesweit einheitliche Corona-Hotline 116 117 ist heillos überlastet. Eigentlich wird man von dort an das zuständige Impfzentrum weitergeleitet, doch derzeit geht es für Millionen Menschen nicht weiter. Das trifft vor allem Senioren. Sie sind die Impfgruppe mit der Priorität eins.

Kein Durchkommen bei Corona-Hotline: "Keine Ahnung von Senioren"

Interne Zahlen des Gesundheitsministeriums, die der Bild vorliegen, zeigen nun, wie überbeansprucht die zentrale Anlaufstelle ist.

Im beobachteten Zeitraum vom 1. bis zum 20. Januar riefen 6,8 Millionen Bürger bei der Hotline an. Von ihnen wurden nur 4,9 Millionen überhaupt in die Bundesländer weitergeleitet. Dort wiederum wurden lediglich 1,9 Millionen Telefonate angenommen. Zwei Drittel der Anrufer warteten also vergeblich.

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Eugen Brysch, Vorstand der Stiftung Patientenschutz, zeigt sich gegenüber Bild empört über die Organisation: "Wann endlich hört die Politik auf, die Würde der Hochbetagten zu verletzen?"

Corona-Hotline besetzt: Welche Alternativen gibt es für einen Impftermin?

Und weiter: "Europäische Kommission und Bundesregierung versagen bei der Impfstoff-Versorgung. Die Länder beweisen bei der Organisation, dass sie keine Ahnung von Senioren haben."

Wer die Warterei satt hat, kann neben der Impf-Hotline zwei Alternativen nutzen: Zum einen können Impf-Termine online vereinbart werden. Das geht über das Online-Impfzentrum des Freistaats, dass sie über diesen Link finden.

Außerdem können Sie auch direkt bei Ihrem örtlichen Impfzentrum anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Eine Auflistung aller bayerischen Impfzentren inklusive Telefonnummer finden Sie über diesen Link.