Wie Nürnberger Fluggäste ihre Ferien am Mittelmeer verbrachten - ganz ohne Koffer

Nürnberg - Riesenpanne am Flughafen zu Pfingstferien-Beginn: 1700 Gepäckstücke waren wegen eines defekten Transportbands liegen geblieben. Wie sind die Urlauber an den ersehnten Mittelmeer-Zielen ohne ihre Koffer zurechtgekommen? Wir haben nachgefragt.

Die Nürnberger Familie Schaller bekam ihr Gepäck erst nach fünf Tagen - am vorletzten Urlaubstag auf Rhodos. "Viel konnten wir da nicht mehr brauchen, es blieb ja nur mehr ein Tag vor dem Rückflug übrig", berichtet Markus Schaller.

Bis dahin hatten sie 280 Euro für T-Shirts, kurze Hosen, Badesachen und Hygiene-Artikel vor Ort ausgegeben, die sie als Entschädigung geltend machen wollen. Die Unsicherheit habe belastet, ob das Gepäck überhaupt noch kommt. Ansonsten sei der Urlaub schön gewesen.

"Flughafen hat es verbockt"

Andere Urlauber reagierten deutlich gereizter und zorniger. Sie beklagten sich über ausbleibende Informationen von Reiseveranstaltern, Fluglinien und dem Nürnberger Airport. "Der Flughafen hat es verbockt und hätte daher von sich aus versuchen müssen, den Schaden wieder gut zu machen", meint Urlauberin Nadine Hachmann.

Nürnberg

6.6.2022, 08:43 Uhr Reisende sind sauer

Ohne Gepäck in den Urlaub: Nürnberger Flughafen kassiert Shitstorm von wütenden Urlaubern

Von Eva Orttenburger

Flughafen-Pressesprecher Christian Albrecht verweist darauf, dass man eigens eine Kontaktstelle zusätzlich zum "Lost-and-Found"-Schalter eingerichtet habe, um Fragen zum Gepäck und zur Entschädigung zu beantworten. Außerdem habe man sämtliche Möglichkeiten genutzt, die Koffer mit späteren Maschinen nachzuschicken. Ansprechpartner für Entschädigung seien Reiseveranstalter und Fluglinien, nicht der Flughafen.

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nn.de

20.6.2022, 05:54 Uhr 1700 Gepäckstücke blieben am Flughafen liegen

Ohne Koffer im Urlaub: So verbrachten Nürnberger Fluggäste ihre Ferien am Mittelmeer

Von Hartmut Voigt