Probleme beim Online-Banking

Nutzer aufgepasst: Bei diesen Banken kommt es am Montag zu Störungen

Alina Boger

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30.10.2023, 15:11 Uhr
Kunden der DKB und Sparkasse müssen am Montag mit Problemen bei den Online-Diensten der Bänke kämpfen.

© Monika Skolimowska, dpa Kunden der DKB und Sparkasse müssen am Montag mit Problemen bei den Online-Diensten der Bänke kämpfen.

Laut "Netzwelt" melden wohl über 600 Kunden der DKB eine Störung bei der Nutzung von Online-Diensten der Bank. Dabei sollen erst in der vergangenen Woche vermehrt Meldungen über Probleme eingegangen sein. Die Meldungen von Montag sind aus ganz Deutschland eingetroffen und beschrieben vor allem drei große Probleme. Einige Kunden konnten die App der DKB nicht mehr richtig bedienen, einige hatten Probleme dabei, das Online-Banking zu nutzen und wieder andere konnten sich überhaupt nicht bei der DKB einloggen.

Auch Sparkasse-Kunden haben Probleme

Auch Kunden der Sparkasse melden am Montagmorgen vermehrt Störungen beim Online-Banking. Die Probleme sind ähnlich wie bei der DKB. Ein kleiner Teil der Kunden kann sich gar nicht mehr für die Online-Dienste einloggen, andere haben Schwierigkeiten mit der App.

Wann die Störungen endet, ist unklar

Weder die DKB noch die Sparkasse haben sich bisher zu den aktuellen Störungen geäußert. Daher ist noch unklar, wie lange Kunden sich auf die Probleme einstellen müssen. Laut "Netzwelt" kann man aber basierend auf den vergangenen Störungen davon ausgehen, dass die Probleme bis Montagmittag anhalten könnten.

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